Algemene voorwaarden

1. Urban4You: de eenmanszaak die danslessen, trainingen, workshops, voorstellingen en andere dansgerelateerde activiteiten aanbiedt.
2. Deelnemer: de persoon die aan een les, training, workshop, auditie, voorstelling of andere activiteit van Urban4You deelneemt.
3. Contractant: de meerderjarige persoon die de overeenkomst met Urban4You sluit. Bij een minderjarige deelnemer is dit doorgaans de ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Urban4You en de contractant over deelname aan een dienst of activiteit.
5. Abonnement: een overeenkomst voor periodieke deelname aan lessen of trainingen tegen een periodieke of vooraf betaalde vergoeding.
6. Lesseizoen: de periode waarin Urban4You reguliere lessen aanbiedt, rekening houdend met vakanties, feestdagen en geplande sluitingsweken.
7. Bueno: het externe inschrijf- en roostersysteem dat Urban4You gebruikt voor onder meer inschrijvingen, planning, communicatie en betalingen.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, overeenkomsten en activiteiten van Urban4You.
2. Door een inschrijving af te ronden, verklaart de contractant deze voorwaarden vooraf te hebben kunnen lezen en ermee akkoord te gaan.
3. Afspraken die afwijken van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer Urban4You deze schriftelijk heeft bevestigd.
4. Wanneer een bepaling in strijd is met dwingend consumentenrecht, blijft het wettelijke recht van de consument van toepassing. De overige bepalingen blijven dan zoveel mogelijk geldig.

1. Een inschrijving wordt gedaan via Bueno, de website, per e-mail of op een andere door Urban4You aangeboden manier.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra Urban4You de inschrijving heeft bevestigd, tenzij bij het aanbod duidelijk een andere werkwijze is vermeld.
3. De contractant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en actuele persoonsgegevens, contactgegevens, betaalgegevens en relevante medische informatie.
4. Voor deelnemers jonger dan achttien jaar moet de inschrijving worden gedaan of goedgekeurd door een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
5. Urban4You mag een inschrijving weigeren wanneer een groep vol is, de deelnemer niet binnen de doelgroep of het niveau past, eerdere betalingsverplichtingen niet zijn nagekomen of deelname redelijkerwijs niet veilig of verantwoord kan plaatsvinden.
6. Plaatsing in een wedstrijdteam, selectie of niveaugebonden groep kan afhankelijk zijn van een auditie, proefperiode of beoordeling door Urban4You.

1. Wanneer een consument de overeenkomst volledig online, per telefoon of buiten de verkoopruimte sluit, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van veertien dagen.
2. De bedenktijd begint op de dag nadat de overeenkomst is gesloten of de bevestiging daarvan is ontvangen.
3. De contractant kan binnen de bedenktijd zonder opgave van reden ontbinden door een ondubbelzinnige mededeling te sturen naar info@urban4you.nl .
4. Verzoekt de contractant uitdrukkelijk om de lessen al tijdens de bedenktijd te laten beginnen, dan mag Urban4You bij herroeping een evenredig bedrag rekenen voor de lessen die vóór de herroeping zijn geleverd.
5. Het herroepingsrecht vervalt pas volledig wanneer de dienst binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd, de contractant vooraf uitdrukkelijk met die uitvoering heeft ingestemd en heeft erkend dat het herroepingsrecht daardoor vervalt.

Maandelijks abonnement

1. Een abonnement zonder vooraf afgesproken vaste einddatum loopt door totdat het wordt opgezegd.
2. Een maandelijks abonnement kan op ieder moment worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand.
3. De opzegtermijn begint op de dag waarop Urban4You de opzegging ontvangt.

Jaarabonnement of andere vaste looptijd

4. Bij een abonnement met een vooraf afgesproken vaste looptijd blijft de betalingsverplichting in beginsel bestaan tot het einde van die looptijd.
5. Tussentijdse beëindiging van een vaste overeenkomst is mogelijk wanneer Urban4You daarmee instemt of wanneer de wet de contractant dat recht geeft.
6. Urban4You kan bij bijzondere en aantoonbare omstandigheden, zoals langdurige medische onmogelijkheid of een verhuizing waardoor deelname redelijkerwijs onmogelijk wordt, een passende oplossing aanbieden. Urban4You mag daarbij om redelijke bewijsstukken vragen.
7. Wanneer een overeenkomst na de eerste vaste looptijd stilzwijgend wordt voortgezet, kan deze daarna worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Wijze van opzeggen

8. Opzeggen kan in ieder geval per e-mail via info@urban4you.nl of via een beschikbare opzeggingsfunctie in Bueno.
9. Urban4You bevestigt de ontvangst en vermeldt de berekende einddatum.
10. Alleen niet meer naar de lessen komen geldt niet als opzegging.

1. De geldende prijs staat bij het aanbod, in Bueno, op het inschrijfformulier of op de tarievenpagina van Urban4You.
2. Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen inclusief toepasselijke belastingen.
3. Betaling vindt plaats via automatische incasso, online betaling of een andere afgesproken betaalmethode.
4. Periodieke abonnementskosten worden bij vooruitbetaling geïncasseerd.
5. Urban4You biedt doorgaans maximaal tien betaalmaanden per lesjaar. De exacte betaalperiode en inbegrepen lesweken worden bij het gekozen abonnement vermeld.
6. Wanneer een incasso mislukt, mag Urban4You opnieuw incasseren of de contractant verzoeken het bedrag zelf over te maken.
7. Bij betalingsachterstand ontvangt de contractant eerst een kosteloze betalingsherinnering en een redelijke termijn om alsnog te betalen. Alleen daarna kunnen wettelijke incassokosten en rente verschuldigd worden.
8. Urban4You mag deelname tijdelijk opschorten zolang opeisbare bedragen na een betalingsherinnering onbetaald blijven.
9. Urban4You kan tarieven wijzigen. Een wijziging wordt vooraf duidelijk bekendgemaakt. Wanneer een tussentijdse verhoging niet rechtstreeks uit wetgeving of belastingen voortvloeit, krijgt de consument waar wettelijk vereist de mogelijkheid om de overeenkomst vóór de verhoging te beëindigen.
10. Kosten voor kleding, wedstrijden, vervoer, tickets, voorstellingen, workshops of andere aanvullende activiteiten zijn alleen inbegrepen wanneer dat uitdrukkelijk is vermeld.

1. De deelnemer volgt de les waarvoor hij of zij is ingeschreven, tenzij Urban4You toestemming geeft om tijdelijk of structureel een andere les te volgen.
2. Een proefles is alleen gratis wanneer dit bij het aanbod uitdrukkelijk staat vermeld.
3. Wanneer de deelnemer zich na een proefles inschrijft, kan de proefles als eerste les van het abonnement worden beschouwd wanneer dit vooraf duidelijk is meegedeeld.
4. Afwezigheid van de deelnemer geeft in beginsel geen recht op restitutie, korting of verlenging van het abonnement.
5. Een gemiste les kan alleen worden ingehaald wanneer Urban4You dit aanbiedt en er een geschikte plek beschikbaar is. Hieraan kan geen blijvend recht worden ontleend.
6. Deelnemers wordt gevraagd om afwezigheid tijdig via Bueno of bij de docent te melden.
7. De deelnemer moet op tijd, omgekleed en gereed voor aanvang van de les aanwezig zijn.

1. Urban4You mag lesroosters, docenten, zalen en locaties wijzigen wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is.
2. Urban4You probeert belangrijke wijzigingen zo tijdig mogelijk te communiceren via Bueno, e-mail, WhatsApp of de website.
3. Wanneer een docent uitvalt, mag Urban4You een vervangende docent inzetten, de les verplaatsen of een inhaalles aanbieden.
4. Kan een les door Urban4You niet worden geleverd en wordt geen redelijk alternatief of inhaalmoment aangeboden, dan heeft de contractant recht op een evenredige vergoeding of verrekening voor het niet geleverde deel.
5. Bij omstandigheden buiten de redelijke invloed van Urban4You, zoals overheidsmaatregelen, onbeschikbaarheid van een locatie, extreem weer, ernstige storing of een gezondheidscrisis, mag Urban4You de lessen tijdelijk aanpassen, verplaatsen, buiten of online aanbieden.
6. Wanneer een aanpassing de overeengekomen prestatie wezenlijk verandert of langdurig onmogelijk maakt, blijven de wettelijke rechten van de consument van toepassing.
7. Urban4You mag een groep niet starten of samenvoegen wanneer er onvoldoende deelnemers zijn. Reeds betaalde bedragen voor lessen die daardoor niet worden geleverd, worden terugbetaald of verrekend.

1. Deelname aan een wedstrijdteam of selectiegroep kan afhankelijk zijn van auditie, niveau, leeftijd, houding, inzet, beschikbaarheid en groepssamenstelling.
2. Urban4You bepaalt de definitieve teamindeling en kan deze gedurende het seizoen aanpassen wanneer dit redelijkerwijs in het belang van de deelnemer of het team is.
3. Voor wedstrijdteams kunnen aanvullende afspraken gelden over:
   • aanwezigheid en tijdige afmelding;
   • deelname aan reguliere lessen;
   • extra trainingen en generale repetities;
   • kleding, schoenen en uitstraling;
   • wedstrijddata en optredens;
   • teamgedrag en communicatie;
   • wedstrijd-, reis- en verblijfskosten.
4. Deze aanvullende afspraken worden vóór of bij plaatsing in het team bekendgemaakt.
5. Herhaalde afwezigheid, onvoldoende inzet, onveilig gedrag of het structureel niet nakomen van teamafspraken kan gevolgen hebben voor deelname aan een training, optreden of wedstrijd.
6. Voordat deelname definitief wordt beëindigd, bespreekt Urban4You de situatie in beginsel met de deelnemer en, bij een minderjarige, de ouder of wettelijke vertegenwoordiger, tenzij onmiddellijk ingrijpen noodzakelijk is voor de veiligheid.
7. Een vaste wedstrijdteamovereenkomst kan niet automatisch tussentijds worden beëindigd zonder financiële gevolgen. Wettelijke rechten en redelijke bijzondere omstandigheden blijven echter van toepassing.

1. Deelnemers behandelen docenten, medewerkers, vrijwilligers, mededeelnemers en bezoekers met respect.
2. Pesten, discriminatie, intimidatie, agressie, vernieling, ongewenst lichamelijk contact en bewust onveilig gedrag worden niet geaccepteerd.
3. De deelnemer volgt redelijke aanwijzingen van docenten en medewerkers op.
4. Telefoons worden tijdens de les opgeborgen, tenzij de docent toestemming geeft voor gebruik.
5. Eten is niet toegestaan in de danszaal. Water in een goed afsluitbare fles is wel toegestaan.
6. Deelnemers dragen geschikte kleding en schone schoenen die bij de les en locatie passen. Voor bepaalde groepen kunnen aanvullende kledingvoorschriften gelden.
7. Sieraden of andere voorwerpen die gevaar kunnen opleveren, moeten op verzoek van de docent worden verwijderd.
8. Urban4You mag een deelnemer tijdelijk uit een les verwijderen wanneer dat nodig is voor rust of veiligheid.
9. Bij ernstig of herhaald gedrag mag Urban4You de overeenkomst beëindigen. Daarbij houdt Urban4You rekening met de ernst van het gedrag, eerdere waarschuwingen en de omstandigheden.

1. Dansen en sporten brengen normale lichamelijke risico’s met zich mee. De deelnemer neemt deel binnen de grenzen van zijn of haar eigen gezondheid en mogelijkheden.
2. De contractant meldt vooraf relevante blessures, medische aandoeningen of beperkingen die van invloed kunnen zijn op veilige deelname.
3. Bij twijfel over de geschiktheid om deel te nemen, is het verstandig vooraf advies van een arts of andere deskundige in te winnen.
4. De deelnemer volgt veiligheidsaanwijzingen van de docent op en meldt pijn, duizeligheid of andere klachten direct.
5. Urban4You is aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatig handelen van Urban4You.
6. Urban4You is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
   • het niet opvolgen van redelijke aanwijzingen;
   • onvolledige of onjuiste medische informatie;
   • normale sport- en dansrisico’s;
   • gedrag van de deelnemer zelf of van derden;
   • verlies, beschadiging of diefstal van onbeheerde spullen, tenzij Urban4You daarvoor wettelijk aansprakelijk is.
7. Geen bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer dat op grond van de wet niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid bij opzet of bewuste roekeloosheid van Urban4You.
8. De contractant is aansprakelijk voor schade die de deelnemer opzettelijk of door verwijtbaar onzorgvuldig gedrag aan eigendommen van Urban4You, de locatie of derden veroorzaakt.

1. Tijdens lessen, repetities, wedstrijden, voorstellingen en evenementen kan Urban4You foto- en videomateriaal maken.
2. Voor het publiceren van herkenbaar beeldmateriaal vraagt Urban4You waar nodig afzonderlijk toestemming. Akkoord gaan met deze algemene voorwaarden geldt niet automatisch als toestemming voor publicatie.
3. Bij deelnemers jonger dan zestien jaar wordt toestemming gevraagd aan de ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
4. Toestemming is vrijwillig. Een weigering heeft geen invloed op deelname aan reguliere lessen.
5. Verleende toestemming kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken via info@urban4you.nl .
6. Urban4You stopt na intrekking binnen een redelijke termijn met nieuwe publicaties en verwijdert eigen online publicaties waar dit redelijkerwijs mogelijk en wettelijk vereist is.
7. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht voor drukwerk, reeds verspreide materialen of publicaties van derden die Urban4You niet zelfstandig kan verwijderen.
8. Bezoekers mogen niet zonder toestemming van Urban4You structureel opnames maken tijdens lessen of backstage. Voorstellingen kunnen aanvullende opnamevoorwaarden hebben.

1. Urban4You verwerkt persoonsgegevens voor onder meer inschrijving, uitvoering van lessen, betaling, communicatie, veiligheid en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
2. Voor inschrijving en planning kan Urban4You gebruikmaken van externe dienstverleners, waaronder Bueno.
3. Urban4You deelt persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor de dienstverlening, met toestemming, op grond van een wettelijke verplichting of op een andere geldige juridische grondslag.
4. Medische of andere gevoelige informatie wordt alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk en toegestaan is.
5. De contractant kan vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van persoonsgegevens voor zover de toepasselijke privacywetgeving dat recht geeft.
6. Een privacyverzoek kan worden gestuurd naar info@urban4you.nl .
7. Meer informatie hoort Urban4You op te nemen in een afzonderlijke privacyverklaring. Bij verschil tussen deze voorwaarden en de privacyverklaring geldt voor privacyonderwerpen de privacyverklaring.

1. Een vraag of klacht kan worden gestuurd naar info@urban4you.nl .
2. Vermeld bij een klacht ten minste de naam van de deelnemer, de betreffende groep, een duidelijke omschrijving en de gewenste oplossing.
3. Urban4You bevestigt de ontvangst en probeert de klacht binnen een redelijke termijn inhoudelijk te beantwoorden.
4. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
5. Lukt dit niet, dan kan de consument gebruikmaken van de wettelijke mogelijkheden voor geschilbeslechting of het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
6. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming.

1. Urban4You mag deze voorwaarden wijzigen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld door wetswijzigingen, veranderingen in de dienstverlening of verduidelijking van afspraken.
2. Een voor de consument nadelige wijziging tijdens een lopende overeenkomst wordt vooraf meegedeeld. Waar wettelijk vereist, krijgt de consument het recht de overeenkomst vóór inwerkingtreding te beëindigen.
3. De versie die gold bij het sluiten van de overeenkomst blijft van toepassing, tenzij een wijziging rechtsgeldig op de lopende overeenkomst van toepassing wordt.
4. Wanneer één bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig. De ongeldige bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die doel en strekking zoveel mogelijk benadert.
5. Kennelijke druk-, schrijf- en rekenfouten binden Urban4You niet, voor zover de contractant redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout.
6. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 15 juli 2026.